Elke verzendcarrier biedt een eigen scala aan bezorgopties. Jouw uitdaging is om de service te vinden die aan de specifieke eisen van jouw online shop kan voldoen. Stel jezelf de volgende vragen voordat je een carrier kiest:

• Wat ga je versturen? Verzend je bijvoorbeeld breekbare producten die speciaal vervoer vereisen?

• Hoeveel wegen je pakketten?

• Wat zijn de afmetingen van je pakketten?

• Hoeveel pakketten ga je versturen?

Verzendkosten zijn altijd afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en het volume van je pakketten. Als je pakketten met ongebruikelijke afmetingen verstuurt, kun je waarschijnlijk verwachten dat je extra kosten moet betalen. Hetzelfde geldt voor het internationaal verzenden van pakketten, wat invoerdocumentatie en misschien extra douanekosten met zich meebrengt. Hier zijn nog wat andere dingen om in gedachten te houden bij het zoeken naar de juiste verzendoplossing voor je online shop.

Zakelijk account: Ja of nee?

Als je jouw online shop opzet, overweeg dan of het de moeite waard is om een zakelijke rekening te openen bij je verzendpartner. Dit kan vele voordelen hebben, waaronder:

• Lagere verzendtarieven

• Vaste prijzen

• Gemakkelijke ophaalservice voor pakketten

Echter, als je een zakelijke account wil worden, vereisen de meeste verzendcarriers dat je een minimumvolume aan pakketten verstuurt. Hermes vereist bijvoorbeeld dat hun zakelijke klanten minstens 300 pakketten per jaar verzenden om gebruik te kunnen maken van hun zakelijke klantenportaal. Bij Royal Mail is het minimum voor een Online Business Account (OBA) zelfs 1000 pakketten per jaar. Als je niet precies kunt voorspellen hoeveel pakketten je gaat verzenden, kan het moeilijk zijn om je te binden aan een zakelijke rekening.

Maar dat betekent niet dat je zomaar al je pakketten moet laden en afgeven bij het dichtstbijzijnde pakketpunt. Een 'freestyle' verzendbenadering zoals dat is niet alleen veel extra werk, maar kan je ook fiscale voordelen doen missen.

Een alternatief is om de broker-versie te gebruiken van het online verzendportaal van je partner, wat nu een optie is die veel verzendcarriers bieden. De broker-versie geeft je vaak toegang tot betere prijzen en eenvoudigere verwerking, zelfs als je in lagere volumes verstuurt.

Eén carrier of meerdere?

Het combineren van meerdere verzendcarriers biedt voordelen voor jou en je klanten:

Verzendsoftware: Ja of nee?

Verzendsoftware kan je helpen bij het beheren van je multi-carrier strategie door je in staat te stellen je verzendingen centraal te controleren en verzendverzoeken efficiënter te verwerken. Hier zijn enkele van de voordelen van het gebruik van verzendsoftware:

• Het maakt de integratie van meerdere verzendcarriers in je shop gemakkelijker.

• Het biedt een platform voor snel en veilig overdragen van verzendinformatie tussen jouw shopsysteem en je verschillende verzendpartners.

• Het verlaagt je verzendkosten doordat automatisch de goedkoopste verzendcarrier geselecteerd wordt op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van het pakket.

Met voordelen zoals deze zie je dat het zinvol is om over het gebruik van verzendsoftware na te denken, zelfs als je een kleine online shop hebt.