De populairste betaalmethoden in Nederland

De populairste online betaalmethode in Nederland is iDEAL, waaraan precies tweederde van de Nederlandse consumenten de voorkeur geeft voor online transacties. Meer dan 70% van de online aankopen in Nederland wordt ermee betaald. We zien dit veranderen sinds iDEAL 2.0 in heel Nederland wordt uitgerold. Uiteindelijk zal het meer betaalmogelijkheden bieden, waaronder one-click, terugkerende en BNPL betalingen.

Naast iDEAL zijn PayPal en kaartbetalingen populaire keuzes voor Nederlandse consumenten. Kaarten ondergaan momenteel ook een belangrijke transformatie met de uitrol van Visa en Mastercard Debit. BNPL en digitale portemonnees zijn ook populair bij Nederlandse consumenten.

"iDEAL is nog steeds de beste keuze voor Nederlandse consumenten," zegt Iryna. "Maar met Visa en Mastercard Debit krijgen online shoppers nieuwe en gemakkelijkere manieren om hun kaart te gebruiken, via portemonnees, express checkout flows of andere opties. Het ziet er dus naar uit dat kaarten een steeds belangrijkere rol gaan spelen in het Nederlandse betalingslandschap. 

"En BNPL methoden worden populairder - met Nederlandse shoppers die meer flexibiliteit willen in hoe en wanneer ze betalen."

De populairste betaalmethoden in België

In België is Bancontact de duidelijke leider, met 74% van de consumenten die Bancontact als hun favoriete keuze voor online betalingen beschouwen. Bancontact werd in de jaren '70 geïntroduceerd en stelt consumenten in staat om veilige, realtime betalingen te doen vanaf hun bankrekening via een fysieke kaart, contactloze technologie of een mobiele app. Door de brede acceptatie in België is het een onmisbare betaaloptie als je aan Belgische shoppers verkoopt.

"Ondanks de dominantie van Bancontact evolueert het betalingslandschap in België snel," zegt Iryna. "Digitale portemonnees, mobiele betalingen en BNPL-diensten worden steeds populairder nu Belgische consumenten meer openstaan voor flexibele en handige alternatieven. Daarom moeten bedrijven naast Bancontact en kaartbetalingen ook een reeks andere methoden aanbieden om de conversie te verhogen."

De populairste betaalmethoden in Duitsland

In Duitsland is PayPal de populairste online betaalmethode: 67% van de consumenten geeft de voorkeur aan PayPal voor online aankopen. Kopen op rekening staat op de tweede plaats met 40% en kaarten, automatische incasso's en SEPA-bankoverschrijvingen vormen de rest van de top vijf.

Dit zegt Iryna Agieva, onze hoofd betalingen, over de resultaten.

"Duitse shoppers zijn heel veiligheidsbewust en dat is een van de redenen waarom PayPal zo populair is," legt Iryna uit. "Het laat consumenten betalen zonder dat ze creditcardgegevens of andere gevoelige informatie in te voeren.  Het biedt ook flexibiliteit met 'koop nu, betaal later' (BNPL) betalingen, waardoor shoppers artikelen kunnen ontvangen voordat ze hun geld overmaken. Dit is ook een van de redenen dat kopen op rekening de op één na populairste optie is.

"De populairste betaalmethoden zijn natuurlijk de methoden die bekend zijn en een sterke naamsbekendheid hebben. Om succesvol te zijn in Duitsland is het van groot belang dat je deze opties aanbiedt."

De populairste betaalmethoden in het Verenigd Koninkrijk

De meest gebruikte online betaalmethode in het Verenigd Koninkrijk is de creditcard of debetkaart, met 73% van de Britse consumenten die deze betaalmethode verkiezen bij het online winkelen. De overheersende positie van kaarten is te danken aan hun wijdverspreide beschikbaarheid, de opkomst van contactloze en mobiele betalingen en de bekendheid onder Britse shoppers. Digitale portemonnees, Open Banking betalingen en BNPL opties zijn ook populair.

"Kaarten zijn al heel lang de betaalmethode bij uitstek in het Verenigd Koninkrijk," zegt Iryna. "Sinds de introductie van chip-and-PIN in 2006 en contactloos betalen in 2007 bieden ze consumenten een meer naadloze, vertrouwde ervaring. Als je in het Verenigd Koninkrijk verkoopt, zijn ze een must voor je bedrijf.

"Maar om online shoppers aan te trekken en te converteren, moet je verder gaan dan alleen kaartbetalingen aanbieden. Met de opkomst van BNPL-diensten, digitale portemonnees en Open Banking-oplossingen zijn consumenten steeds meer op zoek naar flexibele opties. Voeg deze toe aan je betaalmix en je hebt een goede kans om Britse consumenten aan te trekken en te converteren."

De populairste betaalmethoden in Frankrijk

In Frankrijk zijn creditcards en debetkaarten de meest populaire betaalmethoden voor online transacties, met 71% van de consumenten die ze tot hun topkeuzes rekenen. Net als in het Verenigd Koninkrijk zijn creditcards overal verkrijgbaar en worden ze door shoppers vertrouwd. PayPal is ook populair op de Franse markt: 57% van de consumenten geeft de voorkeur aan PayPal als betaalmethode. 

Digitale portemonnees en BNPL-opties zoals Klarna en Alma zijn ook populair bij consumenten - en zouden nog populairder kunnen worden naarmate het betalingslandschap zich verder ontwikkelt.

"Mobiele portemonnees, BNPL en Open Banking geven vorm aan de toekomst van betalingen in Frankrijk," legt Iryna uit. "Dat betekent dat het een goed idee is om de toonaangevende keuzes - kaarten en PayPal - aan te bieden, naast flexibelere, digital-first betaalopties. Deze en BNPL-opties zijn vooral belangrijk bij de verkoop van dure artikelen of aan jonge consumenten."