Algemene Voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Mollie B.V. (‘Mollie’) voor deelname aan het gebruik van Mollie's diensten (‘Programma’)

1. Deze Voorwaarden gelden voor alle in het kader van het Programma gedane aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Mollie en een wederpartij (‘Wederpartij’). Eventuele afwijkingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop-, leverings- of andere voorwaarden van Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Door het invullen van de registratieformulieren verklaart Wederpartij zich uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden.
2. Het Programma behelst voornaamlijk SMS-diensten c.q. reverse billing en micropayments.Wederpartij staat er voor in dat hij steeds correcte en volledige NAW- en overige voor het Programma benodigde gegevens en informatie zal verstrekken. De door Mollie aan Wederpartij verstrekte gebruikersnaam en wachtwoord is strikt persoonlijk en dient geheim gehouden te worden. Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor misbruik van gebruikersnaam en wachtwoord en zal Mollie van ieder verlies, diefstal en/of misbruik onmiddellijk in kennis stellen.
3. Mollie heeft het recht een Wederpartij zonder nadere motivering te weigeren voor het Programma of hem het Programma verder te ontzeggen in geval van misbruik of de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens. Verstrekte gegevens zullen opgeslagen en verwerkt worden overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
4. Alle in het kader van het Programma genoemde prijzen zijn, tenzij anders overeengekomen, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van een overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratie- en handlingkosten. Mollie kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien Wederpartij gezien de eisen van redelijkheid en billijkheid en de in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, behoort te begrijpen dat de aanbieding of offerte danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Mollie zal het Programma volgens beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek uitvoeren. De door Mollie aangegane verplichtingen in het kader van het Programma behelzen een inspanningsverbintenis. Alle door Mollie genoemde termijnen en data zijn steeds streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Mollie is pas in verzuim nadat zij eerst schriftelijke in gebreke is gesteld en daarbij een redelijke termijn voor herstel is geboden.  Mollie heeft het recht bepaalde werkzaamheden of diensten te laten verrichten door derden.
6. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Mollie aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het Programma, tijdig aan Mollie worden verstrekt. Wederpartij staat er voor in steeds overeenkomstig de Opta gedragregels voor SMS diensten te handelen en vrijwaart Mollie voor schade als gevolg van het handelen in strijd met deze gedragsregels.
7. Deelname aan het Programma is voor onbepaalde tijd en is door beide partijen op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.
8. Alle betalingen aan Mollie dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Mollie aan te geven wijze, in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. Wederpartij is niet bevoegd enige (beweerdelijke) tegenvordering op Mollie te verrekenen met de verzonden facturen. Indien Wederpartij in gebreke blijft bij de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. Alle door Mollie te verrichten betalingen worden steeds maandelijks verricht, tenzij het uit te keren bedrag minder van € 25,- bedraagt. In dat geval wordt de betalingsverplichting opgeschort totdat het minimale bedrag van € 25,- is bereikt. De meest recente vergoedingen- en tariefstructuur is te vinden op uitbetalingen en prijzen.
9. Klachten over de in het kader van het Programma verrichtte diensten, dienen door de Wederpartij binnen 8 dagen na ontdekking te worden gemeld aan Mollie. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Mollie in staat is adequaat te reageren. Indien een klacht gegrond is, zal Mollie het Programma alsnog verrichten, tenzij dit inmiddels voor de Wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Wederpartij schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
10. De Wederpartij is niet toegestaan het aangeleverd materiaal te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, de netiquette, de richtlijnen van de Reclame Code Commissie, de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de navolgende handelingen en gedragingen:
    1. spamming: het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud;
    2. het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of het anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden;
    3. misleiding van derden;
    4. misbruik maken van de teksten, het logo, of informatie van Mollie;
    5. het aanbieden van niet eigen producten of diensten zonder toestemming;
    6. het aanbieden van producten of diensten die volgens de Nederlandse wet niet legaal zijn.
11. Mollie is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of een overeenkomst te ontbinden, indien Wederpartij zijn verplichtingen niet of niet volledig nakomt. Voorts zijn Mollie en Wederpartij bevoegd een overeenkomst tot levering van het Programma te (doen) ontbinden indien de andere partij surseance of faillissement aanvraagt danwel in surseance of staat van faillissement wordt verklaard. Indien Wederpartij op het moment van de ontbinding en/of opzegging reeds prestaties ter uitvoering  van het Programma heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn. Bedragen die Mollie vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van het Programma heeft verricht worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12. Onverminderd haar overige rechten is Mollie, onder meer gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval:
    • a. de affiliate tekort komt in de nakoming van zijn/haar verplichtingen dan wel in strijd met de Algemene Voorwaarden handelt;
    • b. het medium van de Wederpartij naar oordeel van Mollie in strijd zou kunnen komen met de openbare orde of goede zeden dan wel op één of andere wijze aanstootgevend of gewelddadig zou kunnen zijn;
    • c. hiervan op één of andere wijze schade van zou kunnen ondervinden;
    • d. de Wederpartij in het kader van het affiliateprogramma onrechtmatig handelt jegens Mollie en/of derden.
13. Mollie zal zich maximaal inspannen voor het beschikbaar zijn van het Programma, maar garandeert niet de volledige en permanente beschikbaarheid van het Programma. Meer in het bijzonder garandeert zij niet, noch aanvaardt zij verantwoordelijkheid voor de benodigde beschikbaarheid van telecommunicatiefaciliteiten van derden voor de verzending van SMS berichten. Indien Mollie aansprakelijk mocht zijn voor welke schade dan ook, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld. Buiten de gevallen genoemd in dit artikel rust op Mollie geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zal worden gebaseerd. De totale aansprakelijkheid van Mollie wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van een overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor het Programma bedongen prijs of vergoeding over een periode van maximaal 6 maanden, met een maximum van 5.000 euro. Mollie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder tevens gevolgschade, gederfde winst, verloren gegevens of data, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie vallen.
14. De Wederpartij vrijwaart Mollie voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendommen op door Wederpartij verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van een dienst worden gebruikt c.q. door Wederpartij ter beschikking zijn gesteld. Wederpartij vrijwaart Mollie ook voor overige eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van het Programma schade lijden en welke aan Wederpartij toerekenbaar zijn.
15. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van het Programma van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
16. Alle rechten van intellectueel of industrieel eigendom op alle krachtens het Programma ontwikkelde, geleverde of ter beschikking gestelde producten (waaronder websites of software, of stukken zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, alsmede voorbereidende materialen daarvan) berusten uitsluitend bij Mollie of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Aan de Wederpartij worden slechts tijdelijke gebruiksrechten verleend.
17. Deze overeenkomst kan niet gekwalificeerd worden als een agentuurovereenkomst of een daarmee vergelijkbare contractuele relatie.
18. Op elke overeenkomst tussen Mollie en de Wederpartij is Nederlands recht van toepassing. De rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit, of samenhangen met overeenkomsten tussen Mollie en Wederpartij.
19. Indien de overeenkomst om welke reden dan ook, is beëindigd:
    • a. is Mollie gerechtigd om de toegang van de affiliate tot zijn/haar affiliate account te blokkeren;
    • b. kan de Wederpartij geen aanspraak (meer) maken op commissie tegoed;
    • c. zal de affiliate de Content van zijn/haar site onmiddellijk verwijderen;
    • d. is de Wederpartij niet langer gerechtigd om de naam Mollie te gebruiken.
20. De klant realiseert zich dat Mollie voor de verzending van SMS berichten afhankelijk is van IT-bedrijven, telecom bedrijven en mobiele netwerk operators. Om die reden heeft Mollie enkel invloed op de bezorging en transmissie van SMS berichten binnen de technische beperkingen opgelegd door deze bedrijven. Mollie doet haar uiterste best het bericht zo snel mogelijk te bezorgen bij de ontvanger. Mollie is echter niet in staat een maximale bezorgtijd te garanderen, omdat deze tijden afhankelijk zijn van verscheidene netwerk en systeem gerelateerde factoren van de verscheidene entiteiten die betrokken zijn bij het transporteren van het SMS bericht door het GSM-netwerk.
21. SMS inhoud:
    • De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor de inhoud van SMS berichten verzonden door hemzelf, zijn klanten of door een derde partij op zijn verzoek.
    • De klant houdt zich aan alle wetten en reglementen die toepasbaar zijn op de inhoud en intentie van SMS berichten die door hem verzonden zijn. De klant is aansprakelijk voor alle consequenties en kosten die het gevolg zijn van overtreding van zulke wetten en reglementen.
    • De klant dient zich te onthouden van het verzenden van SMS berichten met aanvallende, gewelddadige, pornografische, discriminerende of enige andere illegale inhoud.