Knowledge base

Wat gebeuren er met betalingen die direct worden overgeschreven op het rekeningnummer van Mollie B.V.?
Ons systeem zal binnen 2 weken het geld automatisch terugstorten als de betaling geen klant-ID gekoppeld heeft aan een iDEAL-betaling. Mocht dit niet gebeuren, dan kunt u een e-mail sturen naar finance@mollie.nl met...
betalen, rekeningnummer, mollie, terugstorten, direct, foutje, overig

Ik heb iets besteld en betaald maar niet gekregen. De betaling liep via Mollie. Wat kan ik nu doen?
Mollie.nl bemiddelt betalingen via iDEAL, Wally, SMS en telefoon. U heeft hoogstwaarschijnlijk een bestelling gedaan bij een klant van ons. Om er achter te komen welke klant dat was, kunt u hier kijken...
betaling, bestelling, klacht, geld, terugstorten, terug, rekeningnummer, betalingskenmerk

Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?
Via https://www.mollie.nl/beheer/account kunt u de gegevens wijzigen. Door de wijziging zal wel een nieuwe bankverificatie gedaan moeten worden.
rekeningnummer, wijzigen, account

Support

Bekijk de documentatie en vind antwoorden op veelgestelde vragen.

Klantportfolio

Ontdek wie allemaal de diensten van Mollie gebruikt.

Salesteam

Spreek met een medewerker voor een oplossing op maat.

Contact

Neem voor vragen contact op met een medewerker van Mollie.