Knowledge base

In mijn account zie ik een rood kruisje staan. Wat betekent dat?
In uw account missen nog documenten of gegevens. Uw account moet nog aangepast/ aangevuld worden, voor het volledig actief is.
account, profiel, kruisje, vinkje, overeenkomst, groen, rood, grijs

In mijn account zie ik een grijs vinkje staan, wat betekent dat?
In uw account zijn functionaliteiten beschikbaar die u nu nog niet gebruikt. Ze zijn te herkennen aan het grijze vinkje.
kruisje, vinkje, account, overeenkomst, functionaliteit, grijs, groen, rood

Ik wil de overeenkomst tekenen, maar niet alle gegevens kloppen. Hoe kan ik het verbeteren?
Onderaan de overeenkomst staat een linkje waarmee u terugkeert naar uw accountgegevens. Daar staan dezelfde gegevens als die u in de overeenkomst zag. Wanneer u deze gegevens aanpast, zal dit ook in de overeenkomst...
overeenkomst, tekenen, gegevens, fout, wijzigen, aanpassen, account, verbeteren

Ik heb een account bij jullie en heb de iDEAL-module in mijn site geimpementeerd, maar hij doet het niet. Wat kan er mis zijn?
U kunt pas iDEAL-betalingen ontvangen als alle documenten en gegevens in uw account goedgekeurd zijn. We hebben dan nodig: - ingevuld account - KvK-uittreksel - ID-bewijs - getekende overeenkomst -...
ideal, api, plugin, account, overeenkomst, kvk-uittreksel, id-bewijs, euro, bankverificatie

Waar vind ik jullie iDEAL-overeenkomst?
U kunt de iDEAL-overeenkomst vinden via onderstaande link: https://www.mollie.nl/beheer/diensten/?show=ideal U moet wel eerst inloggen op uw account. Op de pagina waar u komt, bekijkt u de lijst met betaaldiensten...
ideal, overeenkomst, contract

De overeenkomst is wel getekend, maar niet door de rechtsgeldige vertegenwoordiger. Wat nu?
Als u een e-mail stuurt naar info@mollie.nl en uw partner-ID vermeld, zullen wij de handtekening verwijderen en kunt u deze alsnog laten tekenen door de rechtsgeldige vertegenwoordiger.
overeenkomst, rechtsgeldig, vertegenwoordiger, account

Ik heb mijn contract / overeenkomst voor iDEAL al eens opgestuurd. Nu werken jullie met een digitale handtekening. Moet ik die alsnog invoeren?
Het digitaliseren van de overeenkomsten moet veel gebruikersgemak opleveren. Niet meer printen, scannen, faxen of naar het postkantoor, maar direct online invullen en tekenen. Toch blijven alle eerder getekende...
contract, overeenkomst, handtekening, ideal, digitaal, account, ideal